Q
今年改造范圍包括哪些？
A
Q
為什么要通過政府統一主導實施呢？
A
通過多方面因素綜合考量，一是根據周邊地區改造經驗，選取滿足本地區冬季溫度條件的設備；二是市場上存在眾多品牌、質量參差不齊，為保證設備質量安全，售后有保障，政府鼓勵倡導使用統一政府公開招標設備。
2023年，堅持以“政府主導、居民參與、政府補貼”的原則，充分考慮現實條件，統籌兼顧、因地制宜、明確計劃、分步實施、量力而行、合理有序的推進清潔取暖改造“煤改電”工作，通過公開招標的方式，引入市場競爭機制，科學選擇優秀企業實施我區清潔取暖改造“煤改電”工程。
Q
有哪些補貼政策呢？
A
峰時段（8:00-18:00）：
0.465元/KWH
谷時段（18:00-8:00）：
0.165元/KWH
Q
今年的設備有幾家供貨廠家？
A
2023年中標單位為揚州辛普森工程設備有限公司，僅此一家中標單位。在今年實施過程中，存在除了“揚州辛普森工程設備有限公司”之外的其他商家進行設備宣傳、政策補貼等不實信息的散布，請廣大住戶提高警惕意識，除“揚州辛普森工程設備有限公司”之外的其他廠家以“政府補貼名義”進行收費的行為全部為違法行為，一經發現可隨時報警，以防上當受騙。
Q
設備的優勢在哪里？
A
Q
設備兩相電可以滿足嗎？
A
兩相電可以滿足需求，目前安裝的空氣源熱泵產品屬于家用設備，可以說功率比較小，一般都是兩相電，而且兩相電或者三相電跟設備的制熱量沒有關系，也不影響供暖效果。
Q
設備是怎么收費的？
A
澤園新村：
一組在黨群服務中心；
二組在村部辦公室；
三組、四組在三組村部辦公室；
富民社區：群眾活動室
團結北路社區：高玉才家中
團結社區：網格員驛站
Q
如何進行售后服務？
A
根據周邊及烏達區實際情況，售后質保期為5年，設置售后服務點位于：烏海市烏達區勝利街碧海花苑34號 。
服務電話：
400-600-1889
182-0478-2229
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